Los intermediarios son compañías que sirven como canales de distribución y que ayudan a la empresa a encontrar clientes o a venderles. Son los mayoristas o minoristas que compran y revenden la mercancía.
Los intermediarios son grupos independientes que se encargan de transferir el producto del fabricante al consumidor,obteniendo por ello una utilidad y proporcionando al comprador diversos servicios.
Algunas funciones de los intermediarios son:
Investigación: recabar información necesaria para planear y facilitar el intercambio.
Promoción: crear y difundir mensajes persuasivos acerca del producto.
Contacto: encontrar a compradores potenciales y comunicarse con ellos.
Adaptación: modelar y ajustar el producto a las exigencias del
consumidor. Para ello se necesitan actividades como fabricación,
clasificación, montaje y empaque.
Negociación: tratar de encontrar un precio mutuamente satisfactorio a
fin de que se efectué la transferencia de propiedad o posesión.
Distribución física: transportar y almacenar los bienes.
Financiamiento: obtener y usar los fondos para cubrir los costos de sus actividades.
Aceptación de riesgos: va el riesgo que supone realizar las funciones propias del canal de distribución.
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